Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Introdução

Bem-vindo à HAVA TV.

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a HAVA TV («nós», «nosso» ou «nos») recolhe, utiliza, armazena e protege informações quando visita o nosso website, utiliza a nossa aplicação móvel ou interage com os nossos serviços.

Ao utilizar a HAVA TV, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações que recolhemos

Informações fornecidas pelo utilizador

Podemos recolher informações que fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Pedidos de suporte
  • Comentários e comunicações

Informações do dispositivo

Quando utiliza a HAVA TV, podemos recolher automaticamente determinadas informações do dispositivo, incluindo:

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Versão da aplicação
  • Preferências de idioma
  • Endereço IP
  • Identificadores do dispositivo

Informações de utilização

Podemos recolher informações sobre a forma como os utilizadores interagem com os nossos serviços, incluindo:

  • Páginas visitadas
  • Funcionalidades utilizadas
  • Duração da sessão
  • Dados de desempenho da aplicação
  • Relatórios de falhas e diagnósticos

Como utilizamos as informações

Podemos utilizar as informações recolhidas para:

  • Fornecer e melhorar os nossos serviços
  • Manter o funcionamento da aplicação
  • Responder às questões dos utilizadores
  • Analisar tendências de utilização
  • Monitorizar a segurança e prevenir utilizações abusivas
  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Desenvolver novas funcionalidades

Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Memorizar as preferências dos utilizadores
  • Melhorar o desempenho do website
  • Analisar o tráfego e a utilização
  • Melhorar a experiência do utilizador

Os utilizadores podem desativar os cookies através das definições do navegador. Algumas funcionalidades do website poderão ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

Serviços de terceiros

A HAVA TV pode utilizar prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o website e a aplicação.

Estes prestadores podem tratar informações em nosso nome para fins como:

  • Análise de dados
  • Alojamento
  • Apoio técnico
  • Monitorização do desempenho
  • Serviços de segurança

Os prestadores de serviços terceiros são obrigados a proteger as informações de acordo com as leis e os regulamentos aplicáveis.

Conservação dos dados

Conservamos as informações apenas durante o período necessário para:

  • Fornecer os serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver litígios
  • Fazer cumprir acordos

Quando as informações deixarem de ser necessárias, poderão ser eliminadas ou anonimizadas.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger as informações contra:

  • Acesso não autorizado
  • Alteração
  • Divulgação
  • Destruição

Embora nos esforcemos por proteger as suas informações, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico pode ser garantido como completamente seguro.

Transferências internacionais de dados

As suas informações podem ser tratadas e armazenadas em países diferentes do seu país de residência.

Ao utilizar a HAVA TV, reconhece que as informações podem ser transferidas internacionalmente sempre que tal seja permitido pela legislação aplicável.

Privacidade das crianças

A HAVA TV não se destina a crianças com menos de 13 anos.

Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos.

Caso tenhamos conhecimento de que essas informações foram recolhidas, tomaremos medidas razoáveis para as eliminar.

Os seus direitos

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, poderá ter direitos relativamente às suas informações pessoais, incluindo:

  • Acesso às informações
  • Correção de informações inexatas
  • Eliminação das informações
  • Limitação do tratamento
  • Oposição ao tratamento
  • Portabilidade dos dados

Os pedidos podem ser enviados através das informações de contacto apresentadas abaixo.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

As alterações entram em vigor quando forem publicadas nesta página.

Recomendamos que os utilizadores consultem esta página regularmente.

Contacte-nos

Caso tenha alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade, contacte:

privacy@hava.tv
ou
support@hava.tv